こんなお悩み、ありませんか？

日々の業務で、こんな小さな「つまずき」に時間やられていませんか？

• 「この操作、前にもやったはずなのに思い出せない…」

• 「急にパソコンの調子がおかしくなったけど、どこに聞けばいいの？」

• 「新しいWEBサービスの導入、設定だけで挫折しそう…」

• 「ネットで調べても専門用語ばかりで、結局分からないまま…」

• 「社内にITに詳しい人がいなくて、聞くに聞けない…」

• 「こんな小さなことで業者に頼むのは気が引ける…」

• 「ITのせいで、本来やるべき業務に集中できない…」

もし、ひとつでも当てはまるなら、『パソコンすいすい』があなたの強い味方になります。

『パソコンすいすい』が、
あなたのITストレスを解消します！

もう、一人で悩まない。ITの専門家が、いつもあなたのそばに。

✓ 「これどうやるの？」が、すぐに解決！
→ 作業が止まることなく、サクサク進められます。

✓ ITの「困った」を、気軽に相談！
→ 誰に聞けばいいか迷う時間やストレスから解放されます。

✓ 専門家が、分かりやすく丁寧に対応！
→ ITが苦手でも大丈夫。専門用語なしで、あなたのペースに合わせてサポートします。

✓ 月額定額で、コストを気にせず頼める！
→ 聞くのをためらうことなく、いつでも安心して相談できます。

✓ 本来の業務に集中できる！
→ ITの悩みはプロに任せて、あなたは会社の成長のために時間を使えます。

『パソコンすいすい』で受けられるサポート

あなたのビジネスを支える、頼れるITパートナー

【対応可能なサポート内容】

• パソコンの基本操作： ファイル操作、設定変更、文字入力、印刷など

• Officeソフト（Word, Excel, PowerPointなど）： 関数の使い方、グラフ作成、レイアウト調整など

• 主要なWEBサービス：メール設定・使い方、クラウドストレージ（Google Drive, Dropboxなど）の利用方法、オンライン会議ツール（Zoom, Teamsなど）の使い方

• インターネット・ネットワーク： Wi-Fi接続、簡単なネットワーク設定の確認など

• エラーやトラブルの一次対応：「画面が固まった」「〇〇というエラーが出た」などの原因切り分け、対処方法のアドバイス

• その他：パソコンやIT機器の購入・設定に関する簡単なアドバイス など

※一部、専門的な設定や機器修理など、対応範囲外の場合もございます。詳しくはお問い合わせください。

【対応外の内容】

• パソコンを操作して行う作業：ファイルをまとめてほしい、書類を作成してほしいなど

• 修理、構築、作成など：機器の故障、ネットワークの設定や構築、初期セットアップなど

【ご利用方法】

「あれ、どうやるんだっけ？」と思ったら、すぐにご連絡ください。

1. お電話で相談：すぐに解決したい時、画面を見ながら説明してほしい時に便利です。

2. メールで相談： スクリーンショットを送って状況を詳しく伝えたい時、回答が急ぎではなく、ゆっくり話を聞く時間がない時に便利です。

3. 専用Chatルームで相談：テキストで気軽に質問したい時、画像のやり取りをしながら進めたい時、画面を共有して聞きたい時に便利です。（専用Chatツールをご利用いただきます） 

どの方法でも、回数を気にせず、いつでも、何度でもご相談いただけます。

実際に『パソコンすいすい』で解決したお悩み

シーン1：Excelのファイルに入力できない、どうして？
「役所から送られてきたExcelのファイルに入力して申請をしないといけないのに、入力ができません。」
→ すぐに電話で質問！
画面共有しながらサポート担当者さんが丁寧に話を聞いてくれて、半角英数でないと入力できないことや、マクロの事などを教えて頂き、無事に入力できました。

シーン2：新しいクラウドサービス、どれがいいのかわからない
「ファイル共有のために新しいクラウドサービスを導入しようと考えているけど、どれにしたらいいのかよくわからない」
→ Chatで問い合わせ！
こちらの業務内容や用途、使用する端末なども把握したうえで、予算感なども一緒に、使いやすいサービスを紹介してくれました。

シーン3：メールが送れない！？どうして？
「メールを送ろうと送信しても、エラーで帰ってきてしまいます。どうしたらいいですか？」
→ メールで状況を説明！
メールの作成画面をスクリーンショットで送った後に、回答が来て、メールに添付しているファイルの容量が多い事が原因だったことがわかり、さらに添付しているファイルの容量を圧縮する方法まで記載していただいて、とても助かりました。

安心の定額制

月額たったの1万円（税別）で、ITの困ったを解決できます。

月額  10,000円(税別)

• ✓ 追加費用一切なし

• ✓ 回数無制限

• ✓ 専門家によるサポート

困った時にだけ依頼すると費用がかさんだり、月額契約でも回数制限があったりするサービスが多い中、『パソコンすいすい』は皆様が本当に必要とする「気軽に聞ける」環境を、この価格で実現しました。

お客様の声

「ちょっとしたことでも嫌な顔せず、いつも丁寧に教えてくれて助かっています。月額制なので本当に気軽に聞けるのが嬉しいです。」

日創立花株式会社 立花様

「いつでも気軽に聞けて、本当になんでも答えてくれるので頼もしい存在です。おかげで毎日の業務がドンドン楽になって、これまでのITに対する悩みがなくなりました。」

有限会社いばらき 茨木様

よくあるご質問

Q: 契約期間はありますか？

A：ご契約は１ヶ月からとなります。ご契約後は自動更新となります。

Q: どんなパソコンやソフトに対応していますか？

A：Windows、Macの一般的な操作、Microsoft Office製品（Word, Excel, PowerPoint）、主要なWEBサービス（Gmail, Outlook, Google Drive, Dropbox, Zoom, Teamsなど）に対応しております。特定の専門ソフトや古いOSなど、一部対応が難しい場合もございますが、その際にも可能な限りお調べいたします。

Q: パソコンの修理や設定にも対応していますか？

A： ハードウェアの物理的な修理、ソフトウェアの不具合への対応はしておりません。ただし、不具合の原因の切り分けや、専門業者への相談方法、窓口のご案内などのアドバイスは可能です。

Q: 契約している事業所であれば、誰でも利用できますか？

A：はい、契約事業所内の従業員様であれば、どなたでもご利用いただけます。

Q: 支払方法は何がありますか？

A： 銀行振込、クレジットカードに対応しております。

ITのお困りごと「パソコンすいすい」で解決

あなたのビジネスを、ITの側面から「すいすい」加速させませんか？

まずは、サービス詳細をご確認いただくか、お気軽にお問い合わせください。
「うちの会社でも使える？」「こんなこと聞いてもいいの？」といった事でも
ご遠慮なくお問合せください。

お電話でのお問い合わせ
050-3565-4425

（受付時間：平日9:00〜18:00）