こんにちはGooglePartnerのLUCKIT古庄です。
今年は「Googleビジネスプロフィール」についてのセミナー講師をご依頼される事が多く、また、その中でも「上位表示」についての質問をよくいただきます。
実は、Googleビジネスプロフィールの公式ヘルプページには、上位表示出来るようにするための情報が記載されています。
ただ、上位表示とは表記せず「ローカル検索結果のランキングを改善する方法」として記載がありますので、今回は、そのページに記載されている内容や項目を、実際の操作画面と合わせてご案内してみようと思います。
Googleビジネスプロフィール公式ヘルプページはこちらです。
ランキング改善のポイント
Googleビジネスプロフィールヘルプページに改善ポイントとして記載があるのは、以下の６つです。
詳細なデータを入力する
ビジネスのオーナー確認を行う
営業時間の情報を正確に保つ
クチコミの管理と返信を行う
写真を追加する
店舗の商品を追加する
１と２はほぼ、済まされていることが多いかと思います。
３については、最初に設定をされてからそのままでも問題ありませんが、休日や祝日、臨時休業などの際には設定されておくと良いと思われます。
４．クチコミの管理と返信を行う
こちらについては、クチコミを書いてもらうための施策が必要になり、また、クチコミに対しての返信を行う為の準備も必要です。
クチコミもテキストとなり、有益な情報にもなりますので、返信の際には店舗やサービスの特徴を盛り込む事をオススメします。
パソコンブラウザの管理画面からクチコミを管理する箇所
Googleマップアプリからの管理画面でクチコミを管理する箇所
５．写真を追加する
ここでの写真とは、特に店舗や利用するサービスがどんなものかわかる事が重要です。
外観や内装、サービスを提供する場所や、店内の設備などを掲載するといいでしょう。
パソコンブラウザの管理画面から写真を追加する箇所
Googleマップアプリからの管理画面で写真を追加する箇所
６．店舗の商品を追加する。
こちらは、パソコンの管理画面から表示されやすい設定項目になります。
今のところ（※2023/11/04現在）ではGoogleマップアプリからは設定する項目が表示されない場合があります。
パソコンブラウザの管理画面から商品を追加する箇所（画面上は商品を編集となっています）
５の「写真を追加する」で商品や、飲食店様であればメニューの写真などをアップしたいところですが、Googleビジネスプロフィールの仕様では、商品を掲載する為の画面が設けられていることからも、別途、この設定項目から掲載することをオススメします。
商品を追加する画面では、個別に「カテゴリー」を設定することも可能です。
商品ごとに、説明文も記載でき、料金と、さらにはネットショップやホームページをお持ちの場合は、個別のページへのリンクも設定できます。
リンクを設定することで、被リンクの増加にもなり、SEO対策にもなります。
まとめ
いかがでしたでしょうか。
Googleビジネスプロフィールの基本的な設定は済ませている方は多く見られますが、クチコミへの返信、商品ごとの画像などの設定はノータッチの方も多いのではないでしょうか。
一昔まえまでは「SEO対策」が重要であり、少し前から「MEO対策」が広がり始めました。
しかし、スマホはもちろん、パソコンのブラウザでもお店や、サービスを検索すると最初に出てくるのはGoogleビジネスプロフィールです。
また、多くの方のGoogleビジネスプロフィールを拝見し、パフォーマンス箇所の検索語句を見てみるとほぼ「近くの◯◯」というキーワードが表示されます。
もはや、「SEO」も「MEO」も一緒になってきていると思われます。
そして、検索エンジンでも、マップ上でも、共通して表示されているのがGoogleビジネスプロフィールです。
今後、国内の旅行者、地域のリピーターを獲得するためにも、ぜひ、Googleビジネスプロフィールを活用されてみてください。